1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Oh My Glow sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Oh My Glow s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations liées à la prise de rendez-vous
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
s’inscrit à une newsletter
remplit un formulaire de contact
prend un rendez-vous en ligne
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- gérer les rendez-vous
- répondre aux demandes des utilisateurs
- assurer le suivi client
- envoyer des communications commerciales (avec consentement)
- améliorer l’expérience utilisateur
4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- le consentement de l’utilisateur
- l’exécution d’un service (prise de rendez-vous)
- l’intérêt légitime de Oh My Glow (amélioration des services)
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :
- données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- données de prospection : 3 ans maximum
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (ex : plateforme de réservation, hébergement).
7. Sécurité
Oh My Glow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en contactant : ohmyglow@hotmail.fr
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- améliorer la navigation
- mesurer l’audience
- proposer des contenus adaptés
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies lors de sa navigation.
10. Modification de la politique
Oh My Glow se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter : ohmyglow@hotmail.fr